سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

آخر تحديث: ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

نحن في Mneoo نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه الصفحة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها عند استخدامك للتطبيق، بالإضافة إلى شروط الاستخدام. يرجى قراءتها بعناية.

سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع رقم جوالك واسمك لإنشاء حسابك والتحقق منه، بالإضافة إلى بيانات المنيو التي تُدخلها (الأقسام والمنتجات والصور والأسعار). كما نجمع بيانات تقنية بسيطة لتشغيل الخدمة وتحسينها مثل نوع الجهاز ومعرّف الإشعارات. عند الاشتراك المدفوع تُعالَج بيانات الدفع عبر مزوّد دفع خارجي موثوق، ولا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل حسابك وعرض منيوك للعملاء وإرسال إشعارات الخدمة، ومعالجة الاشتراكات، وتحسين التطبيق ودعمك فنيًا.

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. قد نستعين بمزوّدي خدمة موثوقين (مثل الاستضافة، وخدمة الإشعارات، وخدمة التحقق برمز الجوال، ومعالجة المدفوعات) لتشغيل التطبيق فقط، ويلتزمون بحماية بياناتك.

حماية البيانات

نتّبع إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك مفعّل. يمكنك حذف حسابك وبياناتك نهائيًا في أي وقت من إعدادات الحساب داخل التطبيق، وعند الحذف تُزال بياناتك من أنظمتنا.

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه لأصحاب المطاعم والأنشطة التجارية وليس للأطفال، ولا نجمع بيانات عمدًا من أي شخص دون السن القانونية.

حقوقك

يمكنك تعديل اسمك في أي وقت من إعدادات الحساب، وطلب نسخة من بياناتك، وحذف حسابك وبياناتك نهائيًا.

التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث بالأعلى. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر الدعم الفني داخل التطبيق.

شروط الاستخدام

باستخدامك لتطبيق Mneoo فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، الرجاء عدم استخدام التطبيق.

استخدام التطبيق

أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره في منيوك (الأسماء والأسعار والصور)، وتتعهّد بأن يكون قانونيًا وصحيحًا ولا ينتهك حقوق الغير.

الحساب والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وصولك لحسابك عبر رقم جوالك ورمز التحقق، وعن كل النشاط الذي يتم من خلال حسابك.

الاشتراكات والمدفوعات

قد تتوفّر خطط اشتراك مدفوعة لنشر المنيو. تظهر تفاصيل السعر وسياسة الاسترجاع عند الدفع داخل التطبيق، وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي موثوق.

الملكية الفكرية

اسم Mneoo وشعاره وتصميم التطبيق مملوكة لنا. أما محتوى المنيو الذي تُدخله فيبقى ملكًا لك.

حدود المسؤولية

يُقدَّم التطبيق "كما هو". لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطاء في المحتوى الذي يُدخله المستخدم.

التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، واستمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التواصل

لأي استفسار حول الشروط، تواصل معنا عبر الدعم الفني داخل التطبيق.

Powered by oraizonIT © 2026